Специалист по обработке клиентских обращений
Описание
Мы ищем активного и ответственного специалиста по обработке клиентских обращений. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде! Обязанности: Консультация, сопровождение и помощь клиентам по возникающим вопросам. Исходящая коммуникация с целью презентации возможностей сервиса и выявления потребностей. Предоставление индивидуальных рекомендаций по оптимизации рекламных кампаний для роста их эффективности. Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы. Базовые навыки работы с ПК и офисными программами. Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен. Мы предлагаем: График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходные) по 8 часов в день. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы. Достойную заработную плату: оклад + премия. Выплаты 2 раза в месяц. Оплачиваемые отпуска и больничные. Интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы. Наши уникальные бенефиты: Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!