Администратор СПиР
Описание
Мы — современная гостиница, где ценят уют, гостеприимство и высокий сервис. В нашей команде — понятные процессы, поддержка и возможности для роста. Станьте тем, кто делает пребывание гостей особенным. Приглашаем к сотрудничеству администратора службы приёма и размещения Условия и преимущества: оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата; комфортное рабочее место, оснащённое всем необходимым; забота о сотрудниках: горячие обеды, униформа и трансфер; поддержка на всех этапах адаптации; возможности для профессионального роста и развития; работа в перспективной и амбициозной компании с понятными стандартами и рабочими процессами. Требования: опыт работы в гостиничном бизнесе от года — приветствуется; знание основ бронирования и размещения гостей; уверенное владение ПК, знание гостиничных программ; коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость; грамотная устная и письменная речь; готовность обучаться, умение работать в команде. Обязанности: встреча и размещение гостей, создание первого впечатления о гостинице; оформление бронирований, работа с системами учёта и онлайн‑платформами; консультирование гостей по вопросам проживания, услуг и инфраструктуры; контроль за своевременной подготовкой номеров и координация работы службы уборки; решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на пожелания гостей; ведение необходимой документации и отчётности; соблюдение стандартов сервиса и поддержание высокого уровня гостеприимства. Оставьте отклик — и мы свяжемся с вами в ближайшее время