Оператор службы портала госуслуг

Описание

Мы ищем ответственных специалистов для работы в службе поддержки портала государственных услуг. Проект является частью масштабной программы цифровизации государственных услуг и направлен на обеспечение качественной поддержки граждан при использовании электронного правительства. Обязанности: Консультирование граждан по вопросам работы портала госуслуг. Обработка обращений граждан. Помощь в решении технических проблем при работе с порталом. Навигация пользователей по сервисам портала. Оформление заявок на оказание государственных услуг. Информирование о доступных электронных сервисах. Требования: Грамотная речь и письменная коммуникация. Базовые навыки работы с ПК. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность. Условия работы: Официальное трудоустройство. График работы: гибкий (5/2 или 2/2), также доступна частичная занятость. Формат работы: офис/удаленная. Обучение за счет компании. Карьерный рост внутри компании. Корпоративные бонусы и льготы. Если вы готовы стать частью команды профессионалов и помогать гражданам в освоении государственных услуг – ждем ваше резюме!