Специалист технической поддержки

Описание

Чем предстоит заниматься: Приём и обработка заявок от первой линии поддержки (Колл-центр) Мониторинг стабильности сервисов и оборудования (Zabbix) Перевод и интерпретация системных оповещений Выявление и устранение неисправностей в пределах полномочий Передача сложных задач старшим специалистам Мы ждём от кандидата: Среднее, неполное высшее или высшее образование техническое (подходит в том числе студентам) Уверенное владение ПК Общая техническая грамотность, понимание принципов работы ПО и оборудования Умение работать в команде и желание развиваться Будет преимуществом: Опыт работы с Linux Знания в области телефонии Знания в области сетей передачи данных Опыт работы на аналогичной позиции Базовые знания английского языка Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ Корпоративная мобильная связь Сменный график (подбираем вместе с сотрудниками) Поддерживающий коллектив и возможности для роста