Retention Manager / CRM-менеджер (iGaming)
Описание
В международный проект нужен опытный Retention Manager, который возьмет на себя настройку и развитие коммуникаций с игроками: от сегментации базы и запуска рассылок до построения триггерных цепочек и анализа результатов. Преимущества работы: График 5/2 (удаленка); 28-дневный оплачиваемый отпуск; Оплачиваемый больничный; Своевременная выплата ЗП удобным для вас способом; Своя продуктовая команда разработчиков и дизайнеров; Компенсация 50% расходов на оборудование, обучение и спорт через полгода работы; Индивидуальный план развития в компании; Бонусы за инновации и рекомендации специалистов в команду. Требования: Опыт работы на позиции CRM / Retention Manager от 3 лет, опыт в iGaming/Betting будет преимуществом; Практический опыт работы с Customer.io и другими сервисами рассылок и автоматизации коммуникаций; Подтвержденный опыт работы с аудиторией от 50к пользователей; Умение сегментировать аудиторию и анализировать когорты; Опыт настройки триггерных цепочек: события, условия входа и выхода, задержки, ветвления и персонализация сценариев; Умение работать со статистикой: анализировать доставляемость, открытия, клики, конверсии, удержание и отток пользователей; Без совмещения и фриланса, полный фокус на наших проекта; Готовность выполнить ТЗ. Обязанности: Планирование, настройка и запуск email-, push-, SMS-рассылок и других коммуникаций с игроками; Сегментация базы, создание и развитие автоматических цепочек для знакомства с продуктом, удержания и реактивации игроков; Настройка персонализированных предложений, бонусных коммуникаций и промокампаний; Проверка каждой кампании перед запуском: аудитория, условия срабатывания, тексты, ссылки, отображение, персонализация и корректность предложений. Контроль частоты рассылок и проведение A/B-тестов; Анализ эффективности кампаний и поведения когорт, подготовка отчетности и улучшение рассылок; Постановка задач разработчикам и дизайнерам, проверка готовых материалов и настроек. Дополнительная информация Этапы отбора: Выполнение тестового задания. (1-2 часа) Собеседование с руководителем. (20-30 минут) Если вас заинтересовала наша вакансия - ждем ваш отклик!