Менеджер клиентского сервиса (без поиска и продаж)

Описание

Без поиска и холодных звонков! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Ведение операционного сопровождения клиентов в 1С, фиксация всех этапов взаимодействия с клиентами: Прием и обработка заказов от клиентов (входящие звонки, почта, мессенджеры); Заведение новых клиентов в базу; Оформление первичных документов (договора, счета, заказы, УПД, АКТ сверки); Контроль оплаты счетов, отслеживание дебиторской задолженности; Формирование трансферов (перемещений) со склада на склад оплаченных заказов; Взаимодействие со смежными подразделениями компании в рамках общих задач. ЧТО МЫ ОТ ВАС ОЖИДАЕМ: Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность. Умение слушать клиента и работать на результат. БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: Опыт работы со строительными материалами на рынке B2B; Опыт работы в 1с УТ, Контур Диадок. ГРАФИК И УСЛОВИЯ РАБОТЫ: График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, Официальное оформление по трудовому договору согласно ТК РФ, Оклад: 80 000 – 100 000, Комфортный офис в БЦ Strotskis, Корпоративный шатл (Автобус курсирует по будним дням от МЦД «Щербинка», ст. м. «Улица академика Янгеля» и из Подольска), Позитивная корпоративная среда и сплочённая команда, Регулярные корпоративные мероприятия — тимбилдинги, праздники, чтобы лучше узнать команду и просто отдохнуть, Чай, кофе и всё для комфортного рабочего дня — за счёт компании.