Ассистент по работе с действующими клиентами
Описание
Компания «БИЗНЕС-ПОДДЕРЖКА», в связи с масштабированием приглашает на должность Ассистент по работе с действующими клиентами и участниками мероприятий. Чем предстоит заниматься: · Работа с предоставленной базой действующих клиентов и участников мероприятий;· Обзвон и рассылка приглашений на круглые столы, пресс-конференции и другие события;· Подтверждение участия, напоминания о датах и времени;· Ответы на вопросы клиентов по формату и программе мероприятий;· Фиксация статусов и комментариев в базе/CRM;· Координация с менеджерами и организаторами мероприятий;· Поддержание доброжелательного контакта с действующими клиентами. Что важно: · Грамотная устная речь и уверенное общение по телефону;· Внимательность, пунктуальность, ответственность, доброжелательность;· Базовые навыки работы с ПК, Excel/CRM;· Опыт в клиентском сервисе, административной поддержке или коммуникациях будет плюсом; Что предлагаем:· Работа с готовой базой действующих клиентов — без холодного поиска;· Интересное направление в медиасфере;· Обучение и поддержка на старте;· Дружная команда и понятные задачи; · Стабильный график. Пятидневка с сокращенной пятницей (пн–чт 8:30–17:30, пт до 16:30); · Расширенный ДМС. После прохождения испытательного срока оформляется полис, включая стоматологию;· Командная среда. Проводим корпоративные мероприятия и конкурсы, поддерживаем атмосферу, в которой комфортно работать и достигать целей. Откликайтесь — обсудим условия и перспективы.