Инженер сектора технической поддержки/ Системный администратор
Описание
Обязанности: Поддержка внутренних корпоративных систем и сервисов; Администрирование пользовательских учётных записей и доступов; Управление жизненным циклом АРМ; Установка и настройка рабочих мест; Техническая поддержка пользователей; Обеспечение работоспособности аппаратной части рабочих станций и корректной работы системного программного обеспечения; Организация и техническая поддержка вебинаров, семинаров, онлайн совещаний; Диагностика и устранение технических неполадок; Обслуживание периферийного оборудования и инфраструктуры; Работа с системой регистрации обращений и взаимодействие с пользователями; Работа в CRM системе. Требования: Высшее образование; Знание Active Directory (управление пользователями, группами, доступом); Знание и понимание принципов работы GPO, FS, PS; Навыки диагностики и устранения проблем с оборудованием (системный блок, мониторы, периферия); Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP), понимание модели OSI; Навыки установки и настройки ПО; Навыки управления файловым сервером и доступом (на основе ACL); Базовые знания Linux; Навыки резервного копирования и восстановления системы; Навыки работы с системами учёта активов (IT-Invent, ПАРУС). Качества, которыми должен обладать наш идеальный кандидат: Коммуникабельность: Умение ясно и доступно объяснять технические вопросы пользователям без IT-подготовки. Клиентоориентированность: Эмпатия и внимание к потребностям конечного пользователя. Организованность: Четкое распределение времени, управление приоритетами при множественных обращениях. Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие в критических ситуациях и срочных инцидентах. Ответственность: Полная ответственность за взятые на себя задачи до их завершения. Командная работа: Готовность помогать коллегам и делиться знаниями. Мы предлагаем Условия: стабильная, динамично развивающаяся государственная организация. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня. Место работы: историческое здание в центре столицы с шаговой доступностью от м. Трубная, м. Кузнецкий мост, м. Чеховская, м. Охотный ряд, м. Театральная. Комфортный и современный офис, современные переговорные, наличие комнат для отдыха, оснащенные комнаты приема пищи, кулеры, кафе на территории офиса с очень вкусным кофе и готовыми блюдами на любой вкус. Режим работы: работа в офисе, график 5/2 на испытательном сроке и далее гибкий по 8/10/12 часов. Обсуждается с руководителем на собеседовании. Корпоративная культура и объединения: комфортная деловая атмосфера, корпоративные мероприятия, действующий молодежный совет, членство в профсоюзе, возможность участия во внешних мероприятиях среди организаций ДЗМ, настольный теннис в офисе. Обучение и развитие: собственный Учебный центр для врачей-рентгенологов и рентгенолаборантов, регулярное обучение и тренинги по направлению деятельности, возможность участия в амбициозных и масштабных проектах в области Здравоохранения.