Администратор адвокатского кабинета

Описание

Обязанности:— прием входящих звонков и сообщений от клиентов;— первичное уточнение сути обращения по установленному опроснику;— запись клиентов на консультации;— подтверждение и перенос записей;— ведение календаря адвоката;— встреча клиентов в офисе;— внесение информации о клиентах и обращениях в CRM-систему;— контроль статусов заявок и отсутствие потерянных обращений;— контроль получения от клиентов необходимых документов;— напоминание клиентам о предоставлении документов и оплате;— подготовка счетов, договоров и иных организационных документов по готовым шаблонам;— взаимодействие с курьерскими службами, почтой, судами и иными организациями по административным вопросам;— ведение ежедневной отчетности по обращениям, консультациям, заключенным соглашениям и оплатам;— обеспечение порядка в офисе и решение текущих организационных вопросов.Требования:— грамотная устная и письменная речь;— уверенное владение компьютером, мессенджерами и офисными программами;— внимательность при работе с документами;— ответственность и исполнительность;— умение работать с большим объемом информации;— доброжелательность и тактичность при общении с клиентами;— соблюдение конфиденциальности;— умение контролировать несколько задач одновременно;— готовность работать по установленным регламентам и чек-листам.Условия:— работа в уютном офисе в 5 минутах от метро;— график: 5/2, с 9:00 до 18:00;— официальное оформление по результатам собеседования;— стабильная заработная плата (оклад+премия).— обучение внутренним процессам и стандартам работы;— понятные обязанности и система контроля задач;— работа в небольшом дружном коллективе;— возможность профессионального роста до управляющего адвокатским кабинетом.