Менеджер по работе с клиентами, г Пушкин
Описание
Наша компания работает более 15 лет на рынке полиграфических услуг. Занимаемся цифровой и офсетной полиграфией, изготовлением стендов, мобильных конструкций, широкоформатной печатью, производством подарков и бизнес-сувениров. Офис и производство располагаются в Пушкине: удобная транспортная локация. Обязанности: Обработка входящих заявок Продажи и консультации в чатах, по телефону, по email. Оформление заданий в производство и в дизайн, контроль их выполнения Общение с заказчиками в офисе Ведение клиентской базы в CRM Требования: Умение и желание много работать с людьми Знание техники продаж Обучаемость Дружелюбность Грамотная устная и письменная речь Знание базовых принципов работы в CRM Опыт работы в Битрикс24 будет вашим преимуществом Условия: Наш рабочий график: пн-пт с 9.00 до 19.00 (у нас восьмичасовой рабочий день, график на неделе чередуется с другими менеджерами 9.00-18.00, 10.00-19.00) Уютный офис в Пушкине Относительно молодoй и вполне дружный коллектив) Полная занятость с погружением в специфику отрасли и бизнес-процессы компании О вакансии подробнее: Работа заключается в квалификации входящих заявок от новых и уже имеющихся в базе заказчиков, дальнейшая их обработка и коммуникация. Привлечение новых клиентов. Заказы от ЮЛ передаются соответствующим менеджерам, заказы от ФЛ оформляются самостоятельно. Вакансия потребует от вас некоторых качеств (с ними будет проще и вам, и нам): широкий кругозор, скорость работы за ПК, в том числе, набор текста, умение быстро осваивать новые интерфейсы, знание (даже самое базовое) графических редакторов на уровне открыть файл, проверить, закрыть. В течение первого месяца мы обучаем и интегрируем вас в рабочий процесс. Отраслевая специфика, наши бизнес-процессы, принципы работы в CRM и т.д. Мы выделяем 4 обучающих блока: продажи: экспертиза, польза, длительные отношения типография: продукция, технологии, расчеты студия дизайна: оценка стоимости, виды дизайна, подготовка ТЗ работа в Битрикс24: CRM, телефония, чаты, проекты и задачи. Оформление с первого рабочего дня. Испытательный срок 2 месяца. Подробнее о направлениях деятельности можно прочитать на нашем сайте. Мы ждем целеустремленных, интересующихся, творческих, мы ждём именно тебя!