Системный администратор, технический администратор (CRM и IP-телефония)
Описание
Локация: Москва; возможен гибридный формат работы.Зарплата: от 200 000 ₽ в месяц.КомпанияРекрутофф предлагает позицию для обеспечения стабильной работы CRM, IP-телефонии и IT-инфраструктуры офиса.Что делатьАдминистрировать CRM: настраивать воронки, права доступа, распределение заявок и автоматизацию.Настраивать интеграции с сайтами, мессенджерами и другими сервисами через API.Поддерживать IP-телефонию, виртуальную АТС, маршрутизацию, запись звонков, речевую аналитику и качество связи.Обеспечивать работу локальной сети, Wi-Fi, оборудования и резервного интернета.Настраивать рабочие места, корпоративную почту и доступы сотрудников, оказывать техническую поддержку.Контролировать резервное копирование, лицензии, хостинг и SSL-сертификаты, взаимодействовать с подрядчиками.ТребованияОпыт администрирования CRM и настройки IP-телефонии.Понимание SIP, сетей и принципов работы виртуальной АТС.Умение работать с API и интеграциями.Самостоятельность: способность находить причины проблем и доводить решения до результата.Знания системного администрирования, администрирования серверов и сетей, технической поддержки и информационной безопасности.Хорошо, если естьОпыт работы с amoCRM или аналогичными CRM.Опыт работы с речевой аналитикой и инфраструктурой колл-центров.Опыт создания и использования дашбордов.Опыт в области информационной безопасности.Культура и преимуществаГибридный формат работы.График 5/2 с 10:00 до 19:00.Работа с CRM, телефонией и IT-инфраструктурой офиса.