Аккаунт-менеджер/Менеджер по работе с клиентами Digital
Описание
В Digital-агентство MAXIMUS MEDIA требуется Аккаунт-менеджер с опытом работы не менее года. Агентство MAXIMUS MEDIA: - 7 лет на рынке - 35 сотрудников в штате - Более 65 проектов на сопровождении ежемесячно - Все процессы полностью регламентированы!Создаем сайты, лендинги, интернет-магазины, занимаемся SEO-продвижением, контекстной рекламой, SMM и SERM. Что необходимо будет делать: Курировать комплексные проекты в сфере Digital - SEO-продвижение, создание сайтов, контекстная реклама и доработки сайтов. Вести коммуникацию с клиентами (Тelegram, MAX, Почта, Zoom, телефонные звонки). Согласовывать с клиентом все до мелочей, не бояться сделать 1 лишний звонок клиенту. Информировать клиентов об этапах работ, текущих задачах, объяснять все детали. Быть в курсе всего, что происходит на проектах. Распределять задачи, следить за сроками и качеством выполненных работ. Контролировать оплаты клиентов и дебиторскую задолженность. Формировать и защищать ежемесячные отчеты по вашим проектам. Вести документацию по проектам (делать приложения, отправлять клиенту счета, акты и тд). Осуществлять допродажи клиентам, составлять коммерческие предложения и защищать их. Нести ответственность за удержание клиента: работать с возражениями, предотвращать уход, договариваться о пролонгации. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы в общении с клиентами от 1 года; Понимание принципов комплексного интернет-маркетинга; Навыки тайм-менеджмента, успешный опыт работы в удалённом формате. Готовность брать на себя ответственность, быть проактивным и находить решения в любых ситуациях. Что ты получишь, работая с нами: - Возможность влиять на процессы компании. Мы поощряем инициативу, открыты к новым идеям и предложениям и стремимся стать лучше. - Работу с интересными и крупными проектами. - Постоянное профессиональное и карьерное развитие, возможность решать более сложные задачи по мере накопления опыта. - Молодой, дружный и активный коллектив, адекватное руководство, отсутствие формальностей. Условия: - Уровень дохода от 80.000 до 100.000 руб. на руки с дальнейшим ростом. Итоговая заработная плата формируется из оклада, KPI и бонусов. - График работы 5/2 с 9 до 18 часов по МСК. - Полностью удаленный формат работы и возможность работать из любой точки мира. - Премии за отличную работу, возможность самостоятельно влиять на свой заработок и развиваться внутри компании. - Плотное взаимодействие с наставником во время адаптации. Если вышеописанное вам подходит, и вы хотите стать частью нашего дружного коллектива, откликайтесь на вакансию со словами: “Я подхожу на вашу вакансию” Важно! Будьте готовы заполнить небольшую анкету. Увидимся на собеседовании!