Старший специалист по претензионной работе
Описание
Smartavia работает в формате "смарт лоу кост" перевозчика.В парке авиакомпании реактивные пассажирские самолёты Boeing 737-800 и Boeing 737-700, которые отвечают высоким техническим требованиям и международным стандартам безопасности.Наша компания осуществляет полёты более чем по 50 российским направлениям.Имеем множество наград в своей отрасли и принимаем активное участие в социальных проектах. Годовой налет самолетного парка авиакомпании составил 36 700 летных часов. Если бы это было бы одно воздушное судно, то ему пришлось бы беспрерывно находиться в воздухе более четырех лет. Всего же самолеты авиакомпании пролетели за 2025 год 29,4 млн. километров, что в 700 раз больше длины земного экватора.✈Приглашаем стать частью нашей SMART команды :✈ Чем предстоит заниматься: Обработка претензий, УПП; Оформление платежных заявок на выплату денежных средств; Взаимодействие с работниками Авиакомпании в проведении служебных расследований по поступившим претензиям от пассажиров; Подготовка сведений и документов для органов управления Авиакомпании (по запросу); Рассмотрение запросов от надзорных органов. Чего ждём от вас: Наличие высшего образования, желательно юридического; Опыт работы по специфике деятельности от 1 года; Опыт ведения переписки с контрагентами, составления претензий, ответов на претензии; Знание Гражданского кодекса РФ (в части пассажирских авиаперевозок); Системное мышление, внимательность к деталям, стрессоустойчивость. Что готовы предложить взамен: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; Конкурентоспособная заработная плата ; Расширенный социальный пакет; Добровольное медицинское страхование (ДМС) со стоматологией с первого месяца работы; Страхование жизни, включая страхование на время поездок за рубеж; Оплата мобильной связи; Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях; Программа корпоративных скидок на услуги и товары партнёров (банковские, страховые, образовательные продукты, фитнес, мобильная связь и др.); Подарки сотрудникам и их детям к праздникам; Ежегодный оплачиваемый отпуск в соответствии с законодательством; Льготные/бесплатные авиабилеты для сотрудников и их семей на рейсы авиакомпании и партнёров. Условия работы - Офис: Архангельск, пр. Троицкий 95к1 ; - График: 5/2. В пятницу — сокращённый рабочий день; - Современное рабочее место и вся необходимая техника; Уважаемые кандидаты, просьба указывать Ваши ожидания по заработной плате. Благодарим Вас за отклик!