Специалист поддержки на чатах (со знанием узбекского языка)
Описание
Assalomu alaykum! Adviva - xalqaro iGaming platformasi. Chat orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash jamoamizni kengaytirmoqdamiz va o'zbek tilini biladigan mutaxassislarni qidirmoqdamiz.To'liq masofaviy, to'liq stavkali ish. Maosh: oyiga 500 USD + 250 USD gacha KPI bonusi yoki 40 000 rubl + 20 000 rubl gacha KPI bonusi, oyiga ikki marta to'lanadi.14 kunlik onlayn o'qitish rus tilida - muvaffaqiyatli tugatilsa to'liq to'lanadi.Talablar: o'zbek tilini erkin bilish, rus tili B1 va undan yuqori, chatda mijozlarni qo'llab-quvvatlash bo'yicha kamida 3 oylik tajriba, shaxsiy kompyuter, mikrofonli quloqchin va Telegram.Batafsil ma'lumot quyida ingliz va rus tillarida.+++ Специалист чат-поддержки со знанием узбекского (удалённо) Adviva - международная iGaming-платформа. Мы расширяем команду поддержки в чатах и ищем людей, которые будут помогать клиентам в чате на узбекском языке. Что нужно делать- Консультировать клиентов в онлайн-чате на узбекском- Рассказывать о продуктах и сервисах компании- Вести историю общения с клиентами в CRM- Поддерживать высокий уровень лояльности клиентов График- Полностью удалённо, из дома- График и время смены назначает компания. Могут быть оба вида смен- 2/2 ночные, 12 часов: 20:00-08:00 по Москве (22:00-10:00 по Ташкенту)- 5/2 дневные и вечерние, 9 часов, начало между 06:00 и 17:00 по Москве (08:00-19:00 по Ташкенту)- Выходные плавающие. Выбрать только дневные или только ночные смены нельзя Обучение- 14 дней, онлайн, на русском- Полностью оплачивается при успешном прохождении- Успешное обучение обязательно для выхода на работу Требования- Свободный узбекский (родной или близко к нему), в том числе письменный- Русский от B1: обучение и общение в команде на русском- Опыт от 3 месяцев в письменной поддержке клиентов в чатах (звонки и работа в колл-центре не считаются)- Только полная занятость: без совмещения с учёбой или другой работой- Скорость печати от 25 слов в минуту на узбекском, на компьютере (короткий онлайн-тест)- Свой ноутбук или ПК, гарнитура с микрофоном, стабильный интернет- Аккаунт в Telegram Что предлагаем- 500 USD оклад + до 250 USD бонус по KPI в месяц или 40 000 ₽ оклад + до 20 000 ₽ бонус по KPI в месяц (KPI: скорость ответа, качество ответа, корректность данных в CRM)- Выплаты два раза в месяц- Удалённая работа- Оплачиваемое обучение и поддержка на старте- Рост внутри международной команды Как проходит отбор1. Нажмите «Откликнуться»2. Придёт ссылка на короткую онлайн-анкету с тестом скорости печати и тестом скорости интернета3. Онлайн-собеседование4. Обучение 14 дней, затем первые смены