Комендант хостела (общежития)

Описание

Обязанности: Выявление поломок в зданиях, оценка ущерба в комнатах при выселении. Проверка готовности комнат к сдаче. Показ комнат потенциальным клиентам. Встреча, заселение/выселение гостей, информирование о правилах. Выдача ключей. Контроль наличия, выдача бытовой химии, материалов для работы горничным. Заявка на её заказ администратору. Решение конфликтных ситуаций. Контроль качества работы горничных и тех персонала, контроль соблюдения норм СанПиН в жилых помещениях, кухонных блоках и санузлах . Заявки на мелкий ремонт в корпусах. Оформление штрафов за нарушение правил проживания. Контроль и учет вывоза контейнеров с мусором (ТКО и ТБО). Контроль и учет расходования постельных принадлежностей, ведение журнала выдачи и возврата. Обход территории и подача заявок службе эксплуатации о неисправностях инвентаря хостела, составление актов на списание испорченного имущества. Требования: - Опыт работы в сфере гостеприимства на должностях коменданта, администратора, менеджера по клинингу, менеджер по хозяйству.- Стрессоустойчивость и доброжелательность. Работоспособность и неконфликтность.- Готовность к работе в режиме многозадачности.- Владение ПК (MS Office, мессенджеры). Опыт работы в системах бронирования (Контур.Отель и другие). Опыт работы с CRM-системами (Битрикс, Pyrus, Контур и другие)- Наличие действующей медицинской книжки или готовность ее оформить в кратчайшие сроки. Условия: 1. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Заработная плата 2 раза в месяц, выплачиваем премии по итогам месяца и за переработки.2. Предоставляем проживание в отдельной комнате для сотрудников со всеми удобствами.