Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы — производственная компания полного цикла из Твери. Более 15 лет создаём дизайнерские кашпо, малые архитектурные формы и интерьерные решения из стеклопластика и полимербетона для жилых комплексов, общественных пространств, коммерческих объектов, ландшафтных проектов и дизайнерских решений по всей России. Мы ищем человека, который постепенно возьмёт на себя сопровождение клиентов и станет для них основным партнёром на всех этапах работы. Нам нужен не “охотник” за холодными продажами, а человек, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, слышать клиента, держать договорённости под контролем и доводить проекты до результата. Чем предстоит заниматься: Работать с действующими клиентами компании и входящими обращениями. Развивать отношения с существующими заказчиками. Выявлять новые потребности клиентов и предлагать подходящие решения. Готовить коммерческие предложения, согласовывать технические вопросы и сроки производства с коллегами. Сопровождать клиента от первого обращения до отгрузки продукции. Подготавливать договоры и контролировать их исполнение. Работать в CRM-системе и поддерживать актуальность данных. Поддерживать высокий уровень сервиса и клиентской лояльности. Участвовать в профильных выставках и мероприятиях компании. Что для нас важно: Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Навык ведения переговоров и деловой переписки. Опыт подготовки коммерческих предложений и договоров. Умение самостоятельно организовывать свою работу. Внимательность к деталям и ответственность за результат. Грамотная устная и письменная речь. Будет преимуществом: Опыт работы со строительными компаниями, девелоперами, архитекторами или дизайнерами, в компаниях с собственным производством; Опыт продаж или сопровождения проектов. Что мы предлагаем: Работу в стабильной производственной компании с собственной технической базой. Передачу действующих клиентов и поддержку руководителя на этапе адаптации, базу знаний, помощь в автоматизации рутины. Возможность влиять на развитие клиентского направления компании. Оклад 70 000 рублей + понятная и привлекательная премиальная система. График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (час обеда). Офис в Твери. Официальное оформление. Если вам нравится строить долгосрочные отношения с клиентами, видеть результат своей работы в реализованных проектах и сопровождать сделки от идеи до воплощения — будем рады познакомиться, обсудить детали и Ваши пожелания.