Главный специалист центра внедрения и сопровождения информационных систем
Описание
Основные задачи: 1. Работа с заказчиком и требованиями Собирать и анализировать потребности подразделений, определять, что можно реализовать в типовой системе, а что потребует доработок. Согласовывать требования, управлять ожиданиями заказчика, чтобы все были в курсе, что и когда будет сделано. Адаптировать внутренние бизнес-процессы университета под возможности типовой ИС (помогаете перестроить работу). Регулярно информировать заинтересованные стороны о ходе работ (планерки, письменные отчёты). 2. Разработка и настройка системы Разработка прототипов и написание программного кода (основной стек — 1С:Предприятие 8.3, запросы, СКД, механизмы обмена). Настройка интеграции с существующими системами университета (1С:Документооборот, ЗиК, Бухгалтерия, а также внешние сервисы через REST, планы обмена). Проведение модульного и интеграционного тестирования, исправление дефектов в коде и документации. При необходимости разворачивать серверную часть, устанавливать и настраивать системное и прикладное ПО, подключать оборудование. 3. Сопровождение и поддержка пользователей Обучение сотрудников работе с системой по методикам производителя (проведение вебинаров, написание инструкций). Приём и регистрация запросов пользователей, обработка инцидентов, закрытие заявок в ServiceDesk. Анализ поступающих запросов, инициирование доработок, при выявлении системных проблем. 4. Документирование и контроль качества Создание и актуализация пользовательской документации по модифицированным элементам. Ведение учёта конфигураций, подготовка отчётов о статусе версий, участие в аудитах качества процессов. Проведение приёмо-сдаточных испытаний (валидация) совместно с заказчиком. 5. Организационно-договорная работа Подготовка технических заданий и инженерно-технической части для договоров на разработку и сопровождение. Мониторинг исполнения договоров, закрытие этапов работ. Участие в закупках ИТ-продуктов и услуг (формулировка требований, проверка соответствия). Что мы ожидаем от вас Технический фундамент: Понимание архитектуры вычислительных систем, сетевых протоколов, современных ОС. Знание теории баз данных, систем хранения и анализа данных. Владение современными языками программирования (объектно-ориентированные и структурные), в том числе языками бизнес-приложений. Уверенное знание 1С:Предприятие 8.3 (язык запросов, СКД, механизмы обмена данными, REST). Опыт работы с 1С:Шина — плюс. Знание конкретных конфигураций: 1С:Университет; 1С:Колледж, 1С:Автоматическое составление расписания — обязательно. 1С:Документооборот ГУ, 1С:ЗиК ГУ, 1С:Бухгалтерия ГУ — будет преимуществом. Понимание LMS Moodle и языка PHP — дополнительный плюс. Опыт и навыки Успешно реализованные проекты по внедрению или доработке административных и образовательных ИС (покажите примеры). Опыт написания технических заданий и ведения эксплуатационной документации. Работа в системах ServiceDesk / Bitrix24 (регистрация заявок, управление инцидентами). Умение читать техническую и научную литературу на английском языке. Soft skills и управленческие компетенции Навыки деловой коммуникации: грамотная устная и письменная речь, культура переписки, подготовка презентаций. Умение договариваться, разрешать конфликты, управлять ожиданиями заказчика. Понимание основы бухгалтерского, налогового и управленческого учёта, а также специфики высшего образования (организация учебного процесса, кадровый учёт). Будет полезно знать отраслевые нормативные документы (в сфере образования и автоматизации); современные стандарты информационного взаимодействия систем; подходы и стандарты автоматизации образования (лучшие практики). Условия: - Ежегодный оплачиваемый отпуск 52 дня; - Ненормированный рабочий день с предоставлением дополнительного оплачиваемого отпуска продолжительностью 5 дней; - Компенсация проезда в отпуск и обратно один раз в два года (работнику и иждивенцам). Требования:Высшее образование по направлению профессиональной деятельности в организации.