Руководитель продукта "Исполнители"
Описание
Мы в поисках Руководителя продукта "Исполнители" Моя смена - Uber-платформы для привлечения самозанятых исполнителей по всей России.Основные задачи для данной роли:Максимизировать конверсию регистрации в первый выход и долгосрочное удержание самозанятых исполнителей, обеспечивая им простой, быстрый и мотивирующий опыт использования платформы.Чем нужно будет заниматься:Построением стратегии роста: Формировать продуктовую стратегию B2C с фокусом на MAU/DAU, конверсии, retention и выполненные смены; Управлять roadmap направления и пиритизацией growth-инициатив; Синхронизировать рост B2C с B2B, Matching, Pricing и операциями. Увеличением MAU/DAU: Управлять активацией новых исполнителей; Запускать реактивационные кампании; Внедрять персонализацию и рекомендации; Развивать push/CRM-коммуникации совместно с маркетингом; Внедрять геймификацию и streak-механики. Конверсией воронки: Оптимизировать регистрацию, документы, верификацию, первый отклик, первый выход; Внедрять автозаполнение, авторегистрацию, прогресс-бары, подсказки; Запускать мини-обучение и чек-листы для снижения страха первой смены; Проверять допуск до бронирования. Удержанием пользователей: Управлять программой лояльности и бонусами за серии выходов; Развивать реферальные программы; Работать с негативом и претензиями; Возвращать «заснувших» через реактивацию; Персонализировать предложения на основе истории. Увеличение количества выполненных смен: Увеличивать частоту выходов через геймификацию; Улучшать качество подбора совместно с Matching; Снижать no-show через скоринг и каскад; Участвовать в динамическом ценообразовании для дефицитных слотов. Аналитикой и экспериментами: Управлять системой метрик направления; Обеспечивать валидность экспериментов; Внедрять AI-инструменты в продукт и процессы; Масштабировать успешные решения. Кросс-функционально взаимодействовать с командами маркетинга, поддержки, операционным блоком, аналитиками, дизайном, разработкой.Управлять командой: Нанимать, развивать и удерживать продуктовую команду B2C. У тебя точно всё получится, если есть: 5+ лет в продукте, 3+ года - руководство командой PMОпыт в B2C / marketplace / gig / HR Tech; Опыт управления MAU/DAU и метриками роста; Опыт оптимизации воронок конверсии; Опыт запуска growth-механик; Опыт формирования стратегии и защиты roadmap; Знание SQL на уровне сложных выборок; Опыт работы с продуктовой аналитикой (Amplitude, Mixpanel, Tableau); Опыт найма и развития PM; Понимание ML/AI; Знание Python (pandas) будет плюсом; Опыт полевых исследований; Понимание 289-ФЗ и 422-ФЗ.