Администратор
Описание
Клиника DR.ANSI — пространство, где здоровье и красота пациентов являются высшим приоритетом. Мы ценим инициативность, дисциплину, включенность и искреннее уважение к каждому пациенту. ГРАФИК РАБОТЫ График: 2/2 или 5/2 (по договоренности): Понедельник – Пятница: с 10:00 до 19:00 Суббота: с 10:00 до 15:00 Воскресенье: выходной Локация: Эстетичное пространство в центре города. Выплаты: 2 раза в месяц (10-го числа — зарплата, 25-го числа — аванс). Обучение: Полноценное 5-дневное введение в должность и постоянная поддержка управляющей. ПРИВЕЛЕГИИ У Вас есть возможность делать услуги красоты и подобрать уход со скидкой для сотрудников, научиться продавать экологично и рости по карьерной лестнице ОБЯЗАННОСТИ Забота о пациентах в клинике (Офлайн-сервис): Встреча пациентов, помощь с гардеробом, предложение напитков (чай/кофе), создание атмосферы уюта и гостеприимства. Онлайн-коммуникация и запись: Ведение переписки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Instagram, ВК). Консультирование по услугам и ценам Забота о курсовом лечении пациентов: Помощь пациентам в соблюдении полного цикла процедур (запись на курс для достижения максимального результата). Продажа профессионального ухода: Допродажи уходовой косметики (маски, патчи, крема) на кассе и в переписке как проявление заботы о коже пациента. Работа с CRM (ДикиДи) и кассой: Ведение записи, проверка категорий товаров, фиксация предоплат, корректный расчет (терминал, QR, наличные), финансовая отчетность. Работа с базой пациентов: Напоминания о визитах, сбор обратной связи после процедур, приглашение пациентов на плановые повторные визиты (через 4 месяца). 4. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ Грамотная речь: Устная и письменная грамотность. Умение вежливо и свободно общаться (соблюдение делового этикета). Понимание бьюти-сферы: Искренний интерес к эстетической медицине и уходу за собой. Внешний вид: Аккуратность, ухоженность, соответствие эстетике клиники. Навыки работы с ПК и CRM: Опыт работы в CRM (особенно ДикиДи) будет вашим преимуществом. Эмпатия и сервисность: Умение слышать пациента, заботиться о его комфорте и проявлять инициативу. Дисциплина: Пунктуальность (приходить за 20 минут до начала смены) и точность в отчетах. Если вы: Любите общаться с людьми Имеете искреннее желание работать и развиваться Значит эта работа для ВАС Хочется работать у нас? Тогда напиши в сопроводительном письме «хочу работать у Вас» — так я пойму, что вы внимательный кандидат!