Специалист мониторинга и дежурной службы эксплуатации
Описание
Аскона — крупная федеральная компания с более чем 35-летней историей. Мы производим и продаём мебель, товары для дома и уюта по России и странам СНГ. Сильный бренд, собственное производство, выстроенные бизнес-процессы и понятные стандарты работы обеспечивают стабильность и прогнозируемый результат. В связи с расширением штата в команду ищем специалиста мониторинга и дежурной службы эксплуатации. Что предстоит делать Непрерывный мониторинг (24/7) состояния информационных систем, каналов связи, серверного и сетевого оборудования в единой системе мониторинга (Zabbix, Prometheus/Grafana) Своевременное выявление и первичная диагностика, сортировка, приоритизация инцидентов и аномалий в работе инфраструктуры и сервисов (анализ метрик, логов) Регистрация и маршрутизация инцидентов, контроль соблюдения сроков реакции (SLA) и эскалация критических аварий ответственным группам сопровождения Оперативное оповещение ответственных специалистов и руководства о возникающих сбоях и авариях по установленным каналам связи Контроль качества алертинга: выявление ложных/шумных срабатываний, регулярная проверка корректности работы триггеров и постановка задач на корректировку порогов Участие в приемке систем на мониторинг: проверка наличия базовых метрик и работоспособности триггеров при вводе новых компонентов инфраструктуры Ведение операционной отчетности по итогам дежурной смены, работа с задачами в Jira, актуализация эксплуатационных инструкций (Runbook) и базы знаний в Confluence Нам важно Опыт работы на аналогичной должности приветствуется, готовы рассмотреть ИТ специалистов без опыта с высокой обучаемостью Опыт дежурств, умение действовать при аварийных ситуациях Аналитический склад ума Самоорганизация и ориентация на результат Ответственность и умение выполнять задачу в поставленные сроки Мы предлагаем Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня Выплаты дважды в месяц График работы 1/3 Оплачиваемые отпуска и больничные Бесплатное питание ДМС Скидки на продукцию компании Бонусы от партнёров Подарки сотрудникам и детям Программы признания и поощрения стажа Если вам важны стабильность, официальный доход и возможность развиваться в производственной компании — откликайтесь!