Менеджер входящих продаж B2B (удаленно или в офисе - Мурино)

Описание

Сириус — сервисная компания для бизнеса. Помогаем предпринимателям и компаниям работать с ФГИС «Меркурий» и системой маркировки «Честный знак»: регистрируем, запускаем, обучаем, сопровождаем и решаем рабочие задачи клиентов. Ищем менеджера входящих продаж с возможностью стабильно работать удалённо или в офисе. Вам не нужно искать клиентов «в полях» или делать бесконечный холодный обзвон: основная задача — качественно обработать входящие обращения, подобрать решение и довести клиента до оплаты. Чем предстоит заниматься • Принимать входящие заявки с сайта, рекламы, телефона, Telegram, MAX и электронной почты. • Связываться с клиентом в первые минуты после поступления обращения. • Выявлять задачу: что продаёт или производит компания, какая система нужна, сколько точек, насколько срочно требуется запуск. • Консультировать по услугам компании простым и понятным языком. • Подбирать подходящее решение: регистрация, запуск под ключ, обучение, настройка, сопровождение, работа с документами. • Отправлять коммерческие предложения, счета, договоры и ссылки на оплату по готовым шаблонам. • Доводить клиента до оплаты и передавать информацию в отдел исполнения. • Вести все сделки в Bitrix24: фиксировать договорённости, причины отказа, сумму, следующий шаг и дату контакта. • Делать корректные допродажи: предлагать сопровождение, обучение, настройку и другие услуги, если они действительно решают задачу клиента. • Возвращать клиентов, которые отложили решение или перестали отвечать. Что продаём Клиенты обращаются, когда им необходимо быстро начать работать с обязательными системами и не сорвать приёмку, поставку или продажу товара. • Регистрация и запуск во ФГИС «Меркурий». • Регистрация и настройка работы в «Честном знаке». • Обучение сотрудников. • Настройка и помощь с рабочими процессами. • Ежемесячное сопровождение и работа с ВСД. Мы не продаём клиенту «доступ в бесплатную систему». Мы помогаем бизнесу запустить процесс без ошибок, потерь времени и риска остановки работы. Кого ищем • У вас есть опыт продаж по телефону, в переписке или в мессенджерах от 6 месяцев. • Вы уверенно общаетесь с предпринимателями и представителями компаний. • Вы умеете не только отвечать на вопросы, но и вести клиента к решению и оплате. • Вы грамотно пишете и говорите по-русски. • Вы умеете работать в CRM или готовы быстро освоить Bitrix24. • Вы организованны: не забываете перезванивать, ставите задачи и выполняете договорённости. • Вы спокойно относитесь к планам, показателям и разбору результатов. • У вас есть компьютер, стабильный интернет, гарнитура и тихое рабочее место. Будет преимуществом опыт B2B-продаж, 1С, ЭДО, банковских продуктов, бухгалтерских, юридических, IT- или консалтинговых услуг. Условия • Полностью удалённая работа или в офисе по адресу: Санкт-Петербург, метро "Девяткино", Мурино, ул. Кооперативная, д. 20, лит. Б (10 минут пешком от метро). • График: 5/2, полный рабочий день по московскому времени. • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. • Испытательный срок — 2 месяца. • Обучение продукту, скрипты, шаблоны сообщений, готовая база знаний и поддержка руководителя. • Входящие заявки, понятная CRM-воронка и прозрачная система мотивации. • Возможность вырасти до B2B-менеджера полного цикла с более высоким доходом.