Ассистент в онлайн-школу

Описание

Обязанности: Обработка входящих заявок от родителей по готовому скрипту Запись родителей и детей на бесплатную консультацию Сопровождение текущих клиентов: ответы на вопросы, напоминания об уроках и оплатах, отправка записей пропущенных занятий Координация между преподавателями и родителями:передача информации, решение организационных вопросов Ведение учета заявок и клиентов в CRM и таблицах Самостоятельное решение текущих вопросов в рамках своих задач, обращение к руководителю только по важным вопросам Требования: Грамотная письменная и устная речь Вежливость, тактичность, умение общаться с родителями в непростых ситуациях Ответственность и пунктуальность: оперативные ответы на заявки Внимательность к деталям Будет большим плюсом: педагогическое или психологическое образование, опыт работы администратором, менеджером по продажам или в сфере образования Условия: Самозанятость Удаленная работа График 6/1 с 09:00-15:00 (мск) Готовые скрипты и обучение на старте Работа в дружной команде онлайн школы для детей В сопроводительном письме ответьте, пожалуйста, на вопрос : «Как вы ответите маме, которая пишет : «У нас тройка по Английскому, помогите?»»