Оператор call-центра

Описание

ОО «ПРО-МЕДИЦИНА» — динамично развивающаяся компания в сфере медицинских услуг, которая ценит инновации и стремится предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Наша миссия — делать современную медицину доступной и технологичной. Почему выбирают нас? • Профессиональный рост и развитие: регулярные курсы повышения квалификации, стажировки и участие в ведущих медицинских конференциях. • Современное оборудование: лучшие технологии и инструменты для точной диагностики и эффективного лечения. • Комфорт и поддержка: удобные рабочие места, дружелюбный коллектив и атмосфера взаимопомощи. • Стабильность и социальные гарантии: официальное трудоустройство, конкурентоспособная зарплата и полный соцпакет* Корпоративные скидки на медицинские услуги клиники для сотрудников. В связи с расширением штата в современную платную медицинскую клинику требуется ответственный и доброжелательный оператор колл-центра. Основные обязанности:* Проведение телефонных консультаций и запись пациентов на прием.* Контроль и подтверждение текущей записи.* Обработка входящего потока заявок с веб-сайта компании и ведение переписки в мессенджерах.* Оперативное взаимодействие с врачебным персоналом клиники. Требования:* Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.* Доброжелательность, эмпатия и готовность помогать людям.* Уверенное владение ПК (опыт работы в МИС будет преимуществом).* Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. * Опыт работы на аналогичной должности, желательно в медицинском центре. Мы предлагаем: *Официальное трудоустройство и полный социальный пакет согласно ТК РФ. *Прозрачную систему мотивации, полный социальный пакет. * Конкурентоспособная заработная плата: от 48 000 руб. (фиксированный оклад + KPI).* Сменный график работы