Руководитель отдела содержания помещений
Описание
О компании ООО «Приморье СпортОтельИнвест» — команда экспертов, строящих крупнейший всесезонный горнолыжный курорт в Приморском крае. Мы создаем инфраструктуру международного уровня и приглашаем тебя стать частью истории успеха!Обязанности: Распределение задач между сотрудниками (горничные, уборщики, хаусмены, прачечная и др), составление графиков смен и дежурств, отслеживание выполнения плана уборки; Формирование регламентов и инструкций по уборке номеров, общественных зон, использованию химии и инвентаря, стандартов внешнего вида и поведения персонала; Проведение выборочных проверок номеров и зон общего пользования; Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников, проведение инструктажей и тренингов, оценка эффективности работы, инициирование поощрений или дисциплинарных мер, ведение кадровых документов по своему подразделению; Организация закупок и учет расхода моющих средств, инвентаря, расходных материалов; Контроль остатков на складе, сроков годности химии, состояния белья и униформы; Оптимизация затрат без потери качества сервиса; Передача в инженерно‑техническую службу заявок на мелкий ремонт, взаимодействие с прачечной и химчисткой; Отслеживание правил пожарной безопасности и соблюдения требований Роспотребнадзора (организация дезинфекции, контроль хранения и применения химии, наличие средств индивидуальной защиты); Работа с претензиями гостей по чистоте и состоянию номеров, оперативное устранение проблем, фиксация инцидентов (порча имущества, забытые вещи); Проведение ежедневных тренингов персоналу; Предоставлять отчеты руководству по расходам и доходам отеля. Требования: Cреднее профессиональное или высшее образование; Знание стандартов гостиничного хозяйства; Знание ПК, программ Word, Excel, Power Point и др. офисных программ, навыки работы с почтой и мессенджерами; Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми; Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность брать на себя ответственность за результаты работы; Многозадачность, внимательность к деталям, вежливость и тактичность. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Работа в период горнолыжного сезона; График работы: 5\2, с 09:00 до 18:00; Стабильная заработная плата; Питание для сотрудников;Место работы: Приморский край, г. Арсеньев, ул. Советская д. 97.Помощь в релокации для иногородних (аренда жилья, содействие в устройстве детей в детский сад/школу и пр.)