Специалист по маркетплейсам и сопровождению клиентов
Описание
Мы — группа компаний NoviGroup, на рынке с 2001 года. Мы предлагаем современные решения в сфере систем видеонаблюдения, систем контроля доступа и систем усиления сотовой связи. Наши бренды: Novihome, NoviCam, ДалСвязь, NoviLock, PV-Link Мы в поиске специалиста по маркетплейсам и сопровождению клиентов. Полное ведение направлений электроники на трёх площадках: Wildberries, «ВсеИнструменты», Лемана ПРО. Отвечаете за весь цикл — карточки, реклама, цены, акции, аналитика, работа с отзывами и вопросами покупателей — и за результат: оборот, маржинальность, динамику продаж. Приветствуется умение использовать ИИ-инструменты и писать простые скрипты для аналитики. Обязанности Wildberries: создание и SEO-оптимизация карточек, инфографика, rich-контент; цены, скидки, акции, промо; реклама (Поиск, Автореклама, Реклама в карточке, медийные инструменты) с контролем ДРР; работа с отзывами и рейтингом; аналитика продаж, остатков, оборачиваемости; поставки FBO/FBS; взаимодействие с категорийными менеджерами. «ВсеИнструменты»: ведение кабинета поставщика, загрузка и оптимизация карточек, контент и характеристики; цены и ассортимент, участие в акциях; рекламные инструменты площадки и аналитика; контроль остатков, поставок, документооборота; работа с менеджерами площадки. Лемана ПРО: полное ведение кабинета поставщика — карточки, контент, характеристики; цены и ассортимент, акции и промо; реклама и аналитика; контроль остатков, поставок, документооборота. Общее: анализ конкурентов и рынка электроники, ценовая и ассортиментная стратегия; отчётность по KPI (оборот, маржа, ДРР, конверсия, позиции); координация с поставщиками, логистами, дизайнерами, контент-специалистами. ИИ и автоматизация: использование ИИ-инструментов (ChatGPT/Claude, генераторы контента и изображений, ИИ-плагины к таблицам) для SEO-текстов, описаний, инфографики, гипотез по рекламе, разбора отзывов и конкурентов; написание простых скриптов для автоматизации аналитики — выгрузка и свод данных, расчёт юнит-экономики, ДРР, маржинальности, контроль остатков; автоматизация регулярной отчётности (сводные таблицы, дашборды, шаблоны). Требования Опыт менеджером маркетплейсов от 1–2 лет, в приоритете опыт с электроникой/техникой. Подтверждённый опыт полного ведения WB: кабинет, SEO, реклама, акции, аналитика. Опыт с «ВсеИнструменты» и/или Лемана ПРО — или готовность быстро освоить; опыт в B2B/DIY-ритейле — плюс. Владение аналитикой: WB Analytics, MPStats, Moneyplace, SellerFox и аналоги. Понимание юнит-экономики, расчёт ДРР, маржинальности, окупаемости рекламы. Уверенное владение ИИ-инструментами в ежедневной работе. Навык написания простых программ/скриптов для аналитики данных: Python на уровне pandas + работа с API площадок (WB, «ВсеИнструменты»), Google Apps Script или SQL — для выгрузки, обработки и визуализации данных. Промышленная разработка не требуется. Грамотность, внимательность, работа с большими объёмами данных в Excel/Google Sheets. Ориентация на результат: готовность нести ответственность за показатели продаж. Мы предлагаем: Совокупный доход 120 000–180 000 ₽ на руки: фикс 80 000 ₽ + KPI/процент от результата (оборот, маржа, ДРР). Офисный формат работы или гибрид 5/2, без переработок. Официальное оформление по ТК РФ. Оплата необходимых сервисов для работы. Компенсация фитнеса до 50%. Дружный коллектив и адекватное руководство.