Менеджер по работе с клиентами (офис, г. Пенза)

Описание

ASKENT - бренд лаконичных аксессуаров из кожи, основанный в России. На сегодняшний день под брендом ASKENT работает онлайн магазин askent.ru, магазины в Москве и Санкт-Петербурге и направление продолжает активно развиваться в офлайн формате. Став частью бренда, вы сможете реализовать свой потенциал в атмосфере взаимопомощи и взаимоуважения. В связи с развитием компании и увеличением новых проектов, мы приглашаем на работу Менеджера по работе с клиентами (работа в офисе, г. Пенза). Мы предлагаем: Стать частью модного и активно развивающегося бренда; Конкурентную заработную плату; Работу в амбициозной компании с развитой корпоративной культурой ; Всестороннюю поддержку со стороны коллег на период адаптации и ввода в должность; График 2/2; Скидки на продукцию бренда. Основное, чем предстоит заниматься: Консультация клиентов в чатах, мессенджерах и по телефону, допродажное обслуживание( нет холодных и прямых продаж, только входящие запросы и работа с ними); Сопровождение заказов; Обработка отзывов и проблемных обращений; Работа с возражениями и конфликтными ситуациями. Мы хотели бы видеть в вашем опыте и компетенциях: Опыт работы в продажах; Будет плюсом знание 1С; СRM Битрикс 24; Грамотная устная и письменная речь; Эмпатия; Стрессоустойчивость; Проактивность. Оставляйте отклик и мы свяжемся с вами для записи на собеседование. Остались вопросы? Звоните по указанному в вакансии номеру телефона, с удовольствием на них ответим.