Менеджер по обработке и сопровождению заказов (Испанский/Русский язык)
Описание
О вакансии Мы — интернет-магазин саженцев растений с большим отделом продаж. В связи с расширением нам требуется ассистент отдела сопровождения заказов на постоянную почасовую работу. Все наши клиенты оформляют заказы онлайн. Мы отправляем растения почтой, и после отправки каждый заказ нуждается в сопровождении до получения посылки клиентом. Обязанности:Звонить клиентам и уведомлять их о прибытии посылок в почтовое отделение.В конце смены выгружать необходимые заказы в личный кабинет почты и передавать информацию в чат склада.Взаимодействовать с проблемными клиентами и помогать решать вопросы, возникающие при получении заказов.Выполнять другие задачи, связанные с сопровождением заказов. Требования:Обязательное знание испанского и русского языков.Ответственность, внимательность и организованность.Готовность к постоянной работе на почасовой основе. Мы предлагаем:Оплату с первого рабочего дня.Постоянную работу на почасовой основе.Поддержку руководителя на этапе обучения и в процессе дальнейшей работы.Полное обучение: всё покажем, объясним и поможем освоить рабочие процессы. Опыт работы приветствуется, но главное — ответственность, внимательность и готовность обучаться.