Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах (ozon, Wildberries, яндексмаркет)

Описание

Привет!

Мы, компания "АстМаркет" лидеры в мире бытовой техники и электроники, ищем амбициозного Менеджера по работе с клиентами, чтобы вместе покорять digital-пространство!

Что мы предлагаем:

Удобный график работы (5/2 или 2/2).

Сплоченный коллектив и поддержка на каждом этапе.

щедрые премии за выполнение KPI

Светлый, уютный офис в центре города.

Обязанности:

Общение с клиентами через различные каналы (чаты, email, телефон и т.п).

Обработка заказов и решение вопросов по возвратам.

Поиск сервисных центров в городе клиента.

Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения сервиса.

Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих проблем.

Требования:

Опыт в обслуживании клиентов будет плюсом, но не критично!

Грамотная устная и письменная речь.

Умение работать с компьютером и знание основных офисных программ.

Коммуникабельность и ориентация на результат.

Способность работать в команде и самостоятельно.

Не упусти свой шанс стать частью нашей команды! Отправляй резюме прямо сейчас и начни свою блестящую карьеру в АстМаркет!