Менеджер отдела ведения клиентов

Описание

• Поддерживать постоянный контакт с закрепленными клиентами, информировать клиента об этапах таможенного оформления и доставки груза;
• Осуществлять привлечение повторных заказов;
• Выявлять потребности и потенциал клиентов;
• Выстраивать долгосрочные лояльные партнерские отношения с постоянными клиентами компании;
• Контролировать получение от клиента необходимого комплекта документов для осуществления перевозки и таможенного оформления, осуществлять договорную работу;
• Консультировать клиентов по вопросам таможенного дела, ВЭД, логистических схем, финансовой логистики;
• Назначение встреч с действующими клиентами на регулярной основе;
• Ведение взаиморасчетов с клиентами;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Урегулирование спорных вопросов и претензий;
• Контроль документов по всей цепочке поставок.

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;
• Высшее образование (желательно в сфере логистики, таможенного дела);
• Знания в сфере ВЭД, логистики или таможенного дела;
• Знание рынка, новшеств, тенденций и тарифов;
• Знание технологии продаж;
• Обязательна грамотная речь, навыки ведения переговоров;
• Ориентированность на результат, высокий уровень самоорганизации;
• Хорошие коммуникативные навыки, неконфликтность;
• Аналитический склад ума;
• Способность разрабатывать для клиента наиболее оптимальные решения;
• Опытный пользователь MS Office, CRM;
• Навык работы в 1С (желательно).

• Оформление с первого дня согласно ТК РФ;
• Полностью белая ЗП (окладная+бонусная часть);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (удаленная работа не предусмотрена);
• Корпоративное обучение;
• Корпоративные мероприятия.