Менеджер по работе с сетями

Описание

Обязанности:

Прием, обработка, контроль и учет заявок от сетевых клиентов (заказы, поставки, изменения ассортимента);

Полный цикл работы с рекламационной документацией: регистрация, анализ причины, взаимодействие с внутренними службами (логистика, качество, финансы, бухгалтерия).

Работа с данными по маркировке товаров "Честный ЗНАК", контроль корректности, решение проблем с агрегацией кодов, взаимодействие с 3PL-операторами и службами клиента.

Ведение операционной отчетности в рамках SLA с клиентами.

Требования:

• опыт работы на аналогичной позиции в отделе продаж, работе с клиентами или клиентском сервисе FMGG/дистрибуции от 2-х лет обязательно с сетевым ритейлом;
• практический опыт работы с ERP-системами:1С9УТ, Торговля, Розница),SAP, Oracle или аналоги;
• умение оформлять документы, формировать отчеты, понимание сквозных бизнес-процессов;
• опыт работы с системами электронного документооборота (ЭДО): Диадок, СБИС, Такском, 1С-ЭДО;
• навыки обмена первичными документами (накладные, счета-фактуры, УПД) с контрагентами;
• понимание процессов маркировки товаров( система "Честный ЗНАК") и агрегации упаковочных единиц;
• опыт решения проблем, связанных с кодами маркировки на этапах приемки и продаж;
• уверенный пользователь MS Office Excel обязательно на уровне сводных таблиц и фильтров.

УСЛОВИЯ:

Полный соц.пакет;

Доставка на работу транспортном предприятия;

Подарки детям на Новый год;

Парковка;

Скидка на собственную продукцию;

Материальная помощь.