Эксперт по продукту (Департамент по работе с премиальными клиентами)
Банк ВТБ (ПАО)Описание
Обязанности:
- формирование общего видения продукта;
- исследование рынка, целевой аудитории и потребностей клиентов;
- построение CJM: проработка клиентского пути и погружение в конкретные сценарии;
- определение ключевых метрик и генерация рекомендаций;
- презентация концепций, формирование бизнес-требований, контроль реализации на этапах разработки;
- предложение улучшений бизнес-процессов.
Требования:
- опыт работы в розничном продуктовом подразделении Банка на должности менедже ра продукта, бизнес-аналитика от 2-х лет;
- знание методов исследования рынка, в том числе: глубинных интервью, онлайн-опросов, полевых наблюдений;
- продвинутые навыки работы с аналитическими инструментами (Excel, Visio, Draw.io Business Studio, Miro);
- умение оптимизировать сложные бизнес-процессы, интегрированные в IT системах банка;
- знание основ клиентоориентированного дизайна (UX/UI);
- знание методологии Scrum и Agile-процессов будет считаться преимуществом.
11 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Главный менеджер по работе с премиальными клиентами
Описание Обязанности: Работа в управлении премиального обслуживания клиентов- физических лиц. Организация продаж продуктов Банка, в том числе ивестиционных и премиальных продуктов. Поиск новых ...
25.12.2025
Менеджер по работе с премиальными клиентами
150 000 - 450 000 руб.
Описание Компания FinAiTech - это финтех-компания с собственной инфраструктурой, ИИ-платформами и алгоритмическими системами, которые ежедневно работают с клиентами и партнёрами по всему миру! Мы ...
13.01.2026
Менеджер по работе с премиальными клиентами (м.Каширская)
от
130 000 руб.
Описание Газпромбанк решил, что работать без костюма и белой рубашки гораздо приятнее у нас все, как дома :) Да, в нашем банке с заботой относятся к каждому сотруднику а мы заботимся о клиентах банка ...
11.01.2026