Менеджер-администратор по продажам образовательных услуг

Описание

В Екатерининский лицей (г. Сходня) требуется администратор/менеджер по продажам образовательных услуг.

Мы стремимся раскрывать таланты каждого ребёнка, создавая пространство для их гармоничного развития, качественного образования и личностного роста. Если вам близки принципы индивидуального подхода, педагогики сотрудничества, семейных ценностей и вам нравится быть в центре событий мы ждём вас в нашей команде!

Ваша роль:

Вы станете первым лицом лицея для новых семей: именно вы встречаете, поддерживаете, консультируете родителей, помогаете им почувствовать уникальную атмосферу Екатерининского лицея и принять решение в пользу обучения у нас.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и грамотно обрабатывать все входящие заявки от родителей (через сайт, мессенджеры, по телефону).

• Деликатно и эффективно консультировать по программам лицея: обучение по стандартам ФГОС с усилением, духовно-нравственные и ценностные ориентиры, уникальные направления развития (робототехника, творчество, иностранные языки, спорт, и др.).

• Привлекать внимание к проектам лицея, помогать сориентироваться в многообразии кружков, секций и дополнительных услуг.

• Активно устраивать экскурсии и презентации приглашать родителей в гости, организовывать личные встречи и сопровождать их с заботой и уважением.

• Предлагать дополнительные программы/услуги лицея, формировать индивидуальные пакеты, дорабатывать с родителями все важные вопросы на пути к заключению договора.

• Создавать яркое первое впечатление о лицее: вести коммуникацию в духе ценностей школы, в частности, культуры поддержки, диалога, уважения.

• Вести электронную базу обращений (CRM), контролировать статус заявок, вовремя давать обратную связь.

• Оперативно взаимодействовать с преподавателями, руководителями программ и администрацией лицея по текущим вопросам.

Что для нас важно:

• Тёплый, внимательный подход к каждому ребёнку и семье.

• Грамотная устная и письменная речь, умение находить контакт с разными людьми.

• Опыт работы в сфере образования/детских проектов (будет преимуществом, но не обязателен).

• Опыт клиентского сервиса или работы с заявками, продажами желателен.

• Уверенный пользователь ПК, быстрый переход между задачами и программами, аккуратность в учёте и ведении базы.

• Любовь к развитию, готовность учиться новым подходам и бизнес-инструментам.

• Ответственность, самостоятельность, позитивный настрой, активная жизненная позиция.

Что мы предлагаем:

• Работу в дружелюбной профессиональной команде, где поддерживают обучение и индивидуальный рост.

• Кураторство и наставничество на период адаптации.

• Систему мотивации: заработная плата + премии по результатам KPI (обсуждается на собеседовании).

• Интересные задачи, возможность проявить инициативу, развить свои таланты в работе.

• Богатую внутреннюю жизнь лицея: образовательные мероприятия, участие в клубах, праздниках, форумах.

• Перспективы карьерного развития в структуре лицея.

• График: 5/2 с 8:00-17:00; или с 11:00-20.00