Специалист по приему и обработке экстренных вызовов

Описание

АО Мособлгаз ведущая газораспределительная компания России.
Миссия компании обеспечивать надежную поставку природного газа жителям и предприятиям Московской области, способствуя комфортному проживанию и устойчивому развитию региона.

В связи с pаcширениeм штатa ищем к себе в кoмaнду Специалиста по приему и обработке экстренных вызовов!

Трудоустройство: официальное оформление с первого дня работы;

Зарплата : стабильные и регулярные выплаты зарплаты строго в установленные сроки;

Поощрение результатов: дополнительные бонусы ежегодно, каждые полгода и каждый квартал;

График работы: комфортный режим пять рабочих дней в неделю, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница сокращённая до 16:45 на период обучения. После прохождения курсов 2/2 с 8-00 до 20-00.

Развитие карьеры: перспективы карьерного роста и профессиональные возможности для самореализации;

Социальный пакет: полная поддержка здоровья и благополучия сотрудника, включая материальную помощь, поздравления детей, организацию отдыха в детских лагерях и предоставление путёвок в санатории;

Медицинская страховка ДМС: возможность оформления добровольного медицинского страхования после успешного завершения испытательного периода;

Коллектив и атмосфера: дружный коллектив и удобные рабочие условия;

Корпоративная жизнь: Спортивные мероприятия, творческие конкурсы, совместные праздники и тематические события, создающие атмосферу единства и дружеского общения среди коллег;

Место работы: Рублево- Успенское шоссе, 1-й километр, 1Б;

Обязанности:

- Прием, обработка и регистрация аварийных заявок;

- Инструктирование абонента о его дальнейших действиях до прибытия аварийной бригады;

- Своевременная передача заявок дежурному мастеру аварийно-диспетчерского участка, филиала Мособлгаз в соответствии с зоной эксплуатационной ответственности.

Требования:

• Грамотность речи, умение ясно выражаться и быстро принимать решения;
• Навык быстрой печати минимум 100 знаков в минуту;
• Уверенное владение компьютером и способность ориентироваться по картам Московской области;
• Способность грамотно разрешать конфликты и сохранять спокойствие даже в стрессовых ситуациях;
• Желателен опыт работы в службе 112 , колл-центре крупных организаций или аналогичной сфере.

Команда специалистов АО Мособлгаз ждет активных, ответственных и добрых людей, готовых ежедневно помогать жителям региона чувствовать себя защищенными и спокойными!