Коммерческий менеджер по операционным процессам (закупки и заказы)

Описание

О компании

Мы международная торговая компания, работающая на глобальном рынке оборудования, аксессуаров и запасных частей для яхт, катеров и коммерческих судов. Основная модель работы dropshipping с европейскими поставщиками. Работаем с клиентами по всему миру.

В связи с ростом объёмов ищем коммерческого менеджера по операционным процессам, который возьмёт на себя ведение заказов от момента поступления оплаты до доставки товара клиенту.

Задачи

Обработка заказов и оплат

Регистрация в ходящих платежей

Регистрация сделок и заказов в CRM Битрикс24

Первичное структурирование заказов (товар, поставщик, сроки, направление доставки)

Работа с поставщиками

Работа с европейскими поставщиками (размещение заказов, подтверждение сроков)

Определение оптимального поставщика и размещение заказов

Получение и регистрация инвойсов поставщиков

Контроль оплат поставщикам совместно с финансовым отделом

Коммуникация с поставщиками по статусу заказов

Контроль логистики и отгрузок

Контроль сроков готовности и отгрузки товаров

Контроль отправки товаров поставщиками (dropshipping)

Получение tracking-номеров и передача их клиентам

Мониторинг статусов доставки

Коммуникация с клиентами

Информирование клиентов о сроках поставки

Получение подтверждения (акцепта) сроков

Коммуникация по изменениям сроков и статусам заказов

Участие в подборе альтернативных товаров совместно с техническим отделом

Внутреннее взаимодействие

Работа в связке с коммерческим директором

Взаимодействие с техническим и финансовым отделами

Поддержание актуальных данных по заказам и статусам в CRM Битрикс24

Требования

Обязательные:

Английский язык не ниже Intermediat e (B2)

Опыт работы в коммерции / закупках / логистике / операционных процессах от 1 года

Опыт работы с CRM-системами (будет преимуществом опыт работы с Битрикс24)

Умение работать с большим количеством заказов параллельно

Внимательность к деталям , системность, ответственность

Желательные:

Опыт работы с европейскими поставщиками

Понимание процессов закупок и цепочек поставок

Опыт в e-commerce или B2B

Интерес к морской / яхтенной тематике

Условия

Работа в международной компании

Полная занятость

Взаимодействие с европейскими поставщиками и международными клиентами

Возможность профессионального роста внутри коммерческого блока

Дружелюбная команда и выстроенные операционные процессы

Офис компании находится в Калининграде, но работа полностью удаленная

Важно

Данная позиция не связана с активными продажами и холодным поиском клиентов.

Основной фокус операционное сопровождение заказов, работа в CRM и взаимодействие с европейскими поставщиками и клиентами.