Менеджер онлайн-продаж (удаленно) в косметологию

Описание

Это ключевая роль, где вы будете центральным звеном между клиентом и клиникой. Работа полностью удаленная, что позволяет присоединиться к профессиональной команде из любого города.

Основная цель: Обработка входящих заявок с максимальной конверсией в первую оплату (предоплату).

Ключевые задачи:
Обработка входящего потока: работа с новыми заявками из онлайн-источников.
Проведение первичных консультаций и оформление записей на процедуры.
Общение с клиентами происходит в равной степени по телефону (входящие/исходящие звонки) и в переписке.
Подготовка регулярной отчетности по установленным ключевым показателям.
Участие в планерках и совещаниях в онлайн-формате.
Взаимодействие с косметологами для передачи информации и организации безупречного сервиса.
Аккуратная работа в CRM-системе: ведение клиентской карточки, постановка задач, контроль истории взаимодействий.

Требования к кандидату:
Опыт работы в активных продажах или на позиции администратора в сфере услуг.
Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
Готовность и умение общаться с клиентами как в переписке, так и по телефону.
Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24 или аналогами).
Уверенное владение ПК (обязательное знание Excel/Google Таблиц).
Опыт работы в соцсетях (Instagram, VK) и мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
Высокая самоорганизация, дисциплина и ответственность для эффективной удаленной работы.
Целеустремленность, ориентация на результат и клиентоориентированность.
Наличие оборудованного рабочего места с устойчивым интернетом (пк, смартфон, гарнитура)

Мы предлагаем:
Конкурентный доход: фиксированная + бонусная часть, которая напрямую зависит от ваших результатов (конверсия в первую оплату, доходимость клиентов).
Полностью удаленный формат работы из любого города.
Сменный рабочий график 2/2 в рамках установленных интервалов (9:00 до 21:30 по МСК Есть несколько дней в месяц с 7:00).
Работа в профессиональной команде с отлаженными бизнес-процессами и качественным потоком клиентов.
Обучение продуктам и стандартам работы, четкий ввод в должность.
Возможность реально влиять на результаты и видеть плоды своего труда.

Как откликнуться:
Если вы наш идеальный кандидат, просим откликнуться в сообщения. Прикрепляйте резюме. В ближайшее время ответным сообщением свяжемся с вами.