Организатор ухода, куратор, менеджер

Описание

ООО Мастер социально-патронажная служба, работающая в рамках федерального проекта Старшее поколение и системы долговременного ухода. Мы оказываем помощь пожилым людям и гражданам с ограниченными возможностями, которые нуждаются в постоянной заботе и внимании. В нашу команду требуется организатор ухода, который сможет наладить работу помощников по уходу и обеспечить стабильное качество предоставляемых социальных услуг.

Обязанности:
* Организация и координация работы помощников по уходу;
* Контроль качества предоставления социальных услуг на дому;
* Формирование графиков работы, определение зон обслуживания и нагрузки;
* Ведение документации: договоры, акты, отчеты, дневники ухода и др.;
* Контроль выполнения стандартов долговременного ухода;
* Проведение контрольных визитов к подопечным;
* Работа с обращениями, жалобами, участие в разрешении конфликтов;
* Участие в подборе и обучении помощников по уходу.

Требования:
* Опыт работы в социальной сфере обязателен;
* Навыки организации и контроля работы команды;
* Знание особенностей ухода за пожилыми людьми и людьми с инвалидностью;
* Уверенное владение документацией, внимательность к деталям;
* Ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость.