Менеджер по работе с юридическими лицами (WB банк)

Описание

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Обязанности: Обработка входящих обращений от клиентов — юридических лиц по письменным и голосовым каналам (входящие/исходящие звонки, эл. почта, чаты); Решение нестандартных вопросов и проблем клиентов, работа с возражениями; Соблюдение стандартов сервиса и регламентов банка. Требования: Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банковской сфере будет преимуществом; Уверенное владение ПК: CRM-системы, MS Outlook, Excel; Высокая скорость печати и грамотная устная/письменная речь; Навыки обработки данных, внимательность к деталям. Условия: Офисный формат работы (м. Чертановская) Сменный график 2/2 (8:00-20:00 или 10:00-22:00). В рамках месяца устанавливаются обе смены. Бесплатное питание в офисе (шведский стол); Конкурентная заработная плата без задержек, 115 000 руб. до вычета налогов; Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу. Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А к.1.