Специалист технической поддержки

Описание

ВНИМАНИЕ СОИСКАТЕЛЯМ - данная вакансия предполагает разъездной характер работы!

Обязанности:

• Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями.

• Ремонт компьютерной и периферийной техники.

• Установка и настройка ПО.

• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

• Монтаж СКС и оборудования ЛВС.

• Техническое обслуживание централизованной системы информирования пассажиров.

Требования:

• Высшее образование.

• Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора.

• Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры.

• Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.

• Готовность к разъездной работе.

• Желателен опыт работы в сфере IT-услуг на должности инженера АСУ/администратора.

• Знания и навыки в области слаботочных систем, методические, нормативные и другие руководящие материалы по эксплуатации.

• Принципиальные технологические схемы и основные технологические процессы.

• Умение работать и разбираться с технической документацией.

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.