Специалист поддержки в социальной сфере (Контакт-центр)

Описание

Работа в офисе (г. Бийск, ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1)
Опыт: Не требуется. Мы всему научим!

О нас
Мы обеспечиваем информационную поддержку гражданам по жизненно важным вопросам: пенсионному и социальному обеспечению. Наша миссия помогать людям разобраться в законах и получить положенные им меры поддержки. Ваша работа здесь будет иметь реальное социальное значение.

Чем вы будете заниматься:
Консультировать граждан по телефону по вопросам пенсий, льгот и социальных выплат.
Доступно и понятно разъяснять сложные законодательные нормы.
Помогать людям ориентироваться в системе социальной поддержки.
Работать с базами данных и документами для предоставления точной информации.

Мы ищем того, кто:
Обладает грамотной речью, умеет внимательно слушать и ясно объяснять.
Спокоен, доброжелателен и устойчив к стрессу в общении с людьми.
Быстро учится новому и хочет разбираться в сложной информации.
Уверенно пользуется ПК (офисные программы, интернет).
Ответственно подходит к работе и хочет помогать людям.

Что мы предлагаем, кроме зарплаты:
Полное обучение и наставничество. Вы получите все знания для уверенного старта в социальной сфере.
Практический опыт, который станет отличным стартом для карьеры в государственных или социальных структурах.
Оплачиваемый больничный и ежегодный отпуск целых 36 календарных дня (подчеркнем это преимущество!)
Работа с реальным смыслом вы будете знать, что ваша работа каждый день делает жизнь людей лучше.
Комфортный офис в Бийске и дружный коллектив.

График работы: пятидневка, с 9:00 до 18:00. Полный рабочий день, выходные плавающие по графику.

Навыки, которые пригодятся:
Коммуникабельность и эмоциональный интеллект
Умение работать с большими объемами информации
Клиентоориентированность и стрессоустойчивость
Внимательность к деталям
Работа в режиме многозадачности