Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами, без поиска, удаленный формат.

В крупнейший российский медиахолдинг. Выпускаем электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Продукт для коммерческих и государственных компаний.

Работа с клиентской базой компании и с действующими клиентами.

Обязанности:
- Консультация действующих клиентов компании.

- Сопровождение действующих клиентов - теплая база, без поиска клиентов и личных встреч, без продаж.

- Оформление документов и контроль оплаты счетов.

- Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту.

- Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.

Требования:

- Грамотная русская речь, готовность к работе на телефоне.

- Дружелюбное отношение к людям / к клиентам.

- Уверенное владение ПК.

Условия:
- Зарплата полностью белая и своевременная.

-Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

- График работы: 5/2, с 8:00- 17:00. СБ-ВС и все государственные праздники - выходные дни.

- Корпоративное обучение новичков; тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно!

- Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов, тимбилдинги в стране и за рубежом за счет компании.

Звоните или отправляйте отклик на вакансию!