Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности:

- техническая поддержка сотрудников распределительного центра, как в режиме личного присутствия, так и дистанционно

- прием и обработка обращений по телефону и обработка заявок в ServiceDesk

установка и настройка операционных систем на базе Windows и программного обеспечения, прокладка кабелей локальной вычислительной сети, настройка

- диагностика и устранение проблем с операционными системами на базе Windowsи Android, программным обеспечением, компонентами персональных компьютеров и периферийными устройствами, принтерами и МФУ, локальной вычислительной сетью

- консультирование сотрудников распределительного центра по работе с ИТ-оборудованием

Требования:

- уверенный пользователь ПК

- понимание принципов работы персонального компьютера, операционных систем семейства Windows и программного обеспечения для него

- понимание принципов работы печатающей и сканирующей техники

- понимание принципов работы локальных вычислительных сетей и сети Интернет, модели OSI/ISOи стека протоколов TCP/IP;

- навыки работы с кабелями Ethernet и коннекторами типа 8P8C

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Полный соц. пакет, 28 дней отпуска, оплачиваемые больничные;

График работы: 2/2 (с 8.00 до 20.00);

Выплаты два раза в месяц на вашу карту;

Комфортные условия труда: комната приема пищи с оборудованием, на территории есть столовая, раздельные санузлы, гардеробная комната;

Дружный коллектив;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Бесплатная доставка транспортом предприятия:

г. Джанкой, пгт. Красногвардейское, село Котельниково, село Дрофино, пгт. Нижнегорский