Аккаунт-менеджер

Описание

Привет, наш будущий аккаунт-менеджер! Мы ищем именно тебя, потому что ты владеешь высоким мастерством коммуникативных навыков, ловко руководишь процессами и любишь добиваться результата.

Компания занимается дистанционной расшифровкой исследований МРТ, КТ, рентген, маммография, ПЭТ/КТ, ЭКГ на собственной платформе secondopinions.ru/partner для медицинских центров.

Мы растем быстрыми темпами и нам нужен ответственный, проактивный коллега который будет заботиться о клиентах, оперативно помогать с любыми вопросами и трудностями на их пути и продемонстрирует высокий уровень качества обслуживания и заботы о клиентах.

Внимательно ознакомься с условиями вакансии и откликайся!

Ты нам подходишь если:

• Ты любишь общаться с людьми и владеешь высоким уровнем коммуникативных навыков;
• Ловко координируешь процессы;
• Тебя крайне беспокоят зависшие задачи и ты никогда не откладываешь на завтра то, что решаемо сегодня;
• Ты умеешь анализировать информацию, систематизировать и приоритезировать ее;
• Ты способен выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, они прислушиваются к твоему мнению и уважают;
• Опыт работы в удаленном формате/ опыт работы в медицинской сфере - будут являться преимуществом;

Тебе будет нужно:

• Общаться с клиентами (врачами), сопровождать их с самого начала сотрудничества, получать обратную связь, информировать и помогать решать их вопросы;

• Упрощать и ускорять активацию новых клиентов;

• Координировать и помогать коллегам по вопросам клиентов;

• Анализировать пользовательское поведение, обратную связь и тестировать новые подходы.

От нас:

- Полный цикл обучения, наставник, прямая связь со всеми коллегами через чат, поддержка технических специалистов и помощь в затруднительных ситуациях;

- Удаленная работа в графике 5/2;

- ЗП фикс + премии (за выполнение дополнительных задач и KPI) стабильно и вовремя;

- Отличный опыт развития управленческих навыков;

- Дружная команда, всегда готовая поддержать;

Откликайся и мы свяжемся с тобой в скором времени!