Старший менеджер по работе с клиентами
Спортивный клуб ОткрытиеОписание
АНО "СК "Открытие" - самый крупный шахматный клуб в Нижнем Новгороде! Обхват всех районов города, 50 филиалов!
ТРЕБУЕТСЯ КРЕАТИВНЫЙ, ТВОРЧЕСКИЙ СОТРУДНИК, УМЕЮЩИЙ И ЛЮБЯЩИЙ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ. ПЕРСПЕКТИВА ЗП ПОСЛЕ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА ВЫШЕ РЫНКА.
Это не продажи в чистом виде. Вы будете общаться и решать вопросы с родителями наших учеников, спортсменов. При этом навыки продаж и решение конфликтных ситуаций должны быть на высоком уровне. Работа дистанционная!
Обязанности:
-
Организация работы команды менеджеров и контроль выполнения основных KPI;
-
Работа в CRM системе;
-
Помощь менеджерам в составление ответов родителям;
-
Решение конфликтных ситуаций;
-
Работа с должниками;
-
Проверка должников;
-
Ведение родительских чатов (присылать напоминания о тренировках, рассылка важной информации);
-
Общение с родителями.
Требования:
-
Желание развиваться в сфере спортивного менеджмента и детского спорта
-
Инициативность, организаторские навыки
-
Способность работать в режиме многозадачности, опыт общения с людьми
Основные компетенции:
- сильные организаторские способности
- обучаемость
- гибкость
- способность быстро принимать решения
- креативность
- способность точно и ясно ставить задачи подчинённым и выполнение сроков
- умение четко выполнять задачи руководства
- быть на связи
Работа у нас - развитие "интеллектуального" будущего не только города, но и всей страны! Работа, которая приносит не только доход, но и удовольствие!
Станьте частью большой семьи!