Диспетчер

Описание

• Оперативное реагирование на поступающие запросы
• Прием входящих звонков и сообщений, касающихся ответов на запросы, обработки вызовов или приема жалоб
• Диспетчеризация задач в другие подразделения в случае необходимости
• Отправка электронных писем, информационных бюллетеней и т.д. , в зависимости от поступающих запросов
• Предоставление отчётности по запросу непосредственного руководства в рамках своих компетенций
• Прием заявок в устной и письменной формах, их своевременной обработка и регистрация, а также обеспечение информационно-консультационной поддержки по ним
• Обеспечение экстренного реагирования при выявлении негативных тенденций в работе Систем в рамках поступающих в техническую поддержку заявок
• Сбор, анализ и систематизация данных о чрезвычайных происшествиях на объектах транспортной инфраструктуры, формирование соответствующей сводки ЧС и происшествий

• Желателен опыт работы в транспортной отрасли и/или с ЧС (чрезвычайными ситуациями);
• Желателен опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года
• Уверенный пользователь ПК
• Умение быстро анализировать информацию и принимать самостоятельные решения по вопросам выполнения служебных обязанностей
• Умение взаимодействовать с другими структурными подразделениями Учреждения и органами исполнительной и законодательной власти
• Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность

• Достойный (рыночный) уровень белой ЗП (обсуждается на собеседовании);
• Сменный график работы (сутки через трое)
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Адрес работы: Ст. м. Красные ворота. Москва, Садовая-Спасская, д. 18, стр. 1 (5 минут пешком от метро);
• Комфортная атмосфера в коллективе.

• Уважаемые кандидаты, большая просьба указать в личном сообщении уровень желаемой ЗП (в случае если он не указан в Вашем резюме).