Системный администратор/Специалист по сопровождению ПО

Описание

В связи с развитием компании и открытием нового офиса в Москве мы открываем дополнительную вакансию системного администратора/специалиста по сопровождению ПО, готового стать частью нашей команды

Обязанности:

• Осуществлять обслуживание ПК пользователей, установки ОС, драйверов, требующихся программ.
• Осуществлять обслуживание периферийных устройств: замена расходных материалов.
• Составлять перечни расходных материалов для последующей закупки.
• Вести работу с поставщиками ИТ-услуг (Интернет, телефония, оргтехника).
• Вести учёт и обработку заявок от пользователей:

* взаимодействовать с пользователями программного обеспечения, осуществлять сбор и анализ информации об ошибках, пожеланиях, требованиях к программному обеспечению;

* предъявлять подрядчику ошибки, замечания, пожелания и доработки, связанные с функционированием программного обеспечения и контролировать их исполнения;

* участвовать в проектах по внедрению программного обеспечения;

* проводить обучение пользователей работе с программным обеспечением;

• Документировать нетиповые кейсы в локальной базе знаний wiki.js .

• Высшее образование (по специальности или техническое).
• Опыт работы по ИТ направлению не менее 3х лет.
• Опыт работы с ЭЦП и ЭДО, настройка сопутствующего ПО на компьютерах пользователей.
• Умение оперативно принимать решения, самостоятельно искать причины и устранять неисправности.
• Грамотная устная и письменная речь
• Желание изучать новые технологии, решения и профессионально развиваться.
• Самостоятельность, ответственность, позитивность.

• Официальная заработная плата, с ежегодным индексированием.

• Рабочее место - БЦ Дукат Плейс III .

• Рабочий день с 09.00 до 18.00, пятница до 17.00, официальное трудоустройство с первого дня работы.

• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.

• Если Вы готовы стать частью нашей команды и соответствуете этим требованиям, присылайте резюме с указанием зарплатных ожиданий.