Старший оператор отдела доставки
TomYumBar- от 60 000 руб.
Описание
Мы крупная международная сеть семейных паназиатских ресторанов TomYumBar
40 ресторанов в 3 странах мира;
Более 1 миллиона проданных порций нашего фирменного "TomYum";
Неизменно высокое качество блюд уже более 8 лет;
Стабильное развитие сети и благодарные постоянные гости - это все про нас:)
Основные задачи:
Работа в центре доставки с входящей базой :
-
Прием заказов.
Консультация гостей по меню, акциям и условиям доставки. Корректное оформление заказа в CRM, соблюдение стандартов и чек-листов.
-
Организация работы операторов, Контроль приема и корректности обработки заказов.
-
Решение конфликтных ситуаций с гостями.
-
Координация курьеров, формирование и контроль маршрутов.
Учет времени доставки и загрузки курьеров.
-
Адаптация и обучение новых операторов.
-
Ведение отчетности и предоставление данных руководству.
-
Формирование заявок в тех. отдел, на хоз. товары и перемещения.
Мы ждем от Вас:
- Доброжелательность и умение легко находить общий язык с гостями и коллегами;
- Уверенное пользование ПК;
- Знание Excel, или готовность освоить;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Мы готовы предоставить Вам:
- Комфортный офис в центре города
- Заработную плату, состоящую из оклада и премий;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График 5/2 с плавающими выходными - Вы можете работать как утренние смены, так и в вечерние;
-
Дружелюбный коллектив и корпоративное питание, создающие приятную атмосферу на рабочем месте;
-
Вечерний развоз сотрудников заботимся о вашем комфорте и безопасности.