Менеджер по работе с клиентами

Описание

В digital-агентство требуется менеджер по работе с клиентами.Основные задачи это: Сопровождение действующих заказчиков и помощь им по всем вопросам. Работа в 1C, Битрикс24 Обязанности: вести закреплённый пул клиентов; уточнять запросы и фиксировать договорённости; собирать необходимую информацию для запуска и ведения проектов; координировать взаимодействие клиента с внутренними специалистами; отслеживать этапы выполнения задач и сроки; готовить промежуточные статусы по текущей работе; работать с CRM и внутренней документацией; Требования: грамотная устная и письменная речь; уверенное ведение деловой переписки; способность воспринимать большой объём информации; внимательность к деталям и договорённостям; умение самостоятельно планировать рабочий день, так как работа в удаленном формате; В первую очередь будем рассматривать кандидатов с опытом работы менеджером по работе с клиентами, аккаунт-менеджером. Условия: стабильный график 5/2; понятный круг задач и зона ответственности; работа с действующими клиентами, без поиска новых; поддержка руководителя; официальное оформление; дружный коллектив Если вас заинтересовала вакансия, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Откликайтесь!