Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:
- Приём входящих звонков
- Приём и обработка заявок на забор груза
- Выдача посылок со склада
- Отслеживание отправлений
- Прием отправлений у Клиентов в офисе, а так же их упаковка
- Работа с претензиями клиентов
- Внесение первичной информации о новых Клиентах в программу
- Работа с закреплёнными клиентами.
- Раскладка груза на складе.
- Инвентаризация.

Требования:
- Опыт общения с клиентами по телефону;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опытный пользователь ПК
- Стрессоустойчивость
- Вежливость
- Клиентоориентированность
- Опрятность
- Ответственность, внимательность
- Умение работать в режиме многозадачности
- Не рассматриваем студентов и людей находящихся на заочном обучение.

Условия:
- Стабильный доход и оформление по ТК;
- Сменный график работы 2/2 с 10:00 до 21:00 - будние дни, с 10:00 до 20:00 - выходные дни;
- Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;
- Предоставление опытного наставника на период испытательного срока;
- Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета;
- Чай, кофе, сладости

О компании:
СДЭК (СДЕК) это крупная транспортная компания, которая занимается логистикой, а название расшифровывается как "Служба Доставки Экспресс Курьером". Основным преимуществом ТК является возможность быстрой доставки посылок, грузов и документов по всей России. Компания работает с более чем 500 городами, включая удаленные и малонаселенные регионы, что делает ее еще более удобной для покупателей и продавцов.
Если заинтересовала вакансия, отправьте резюме с подробным описанием о ваших ключевых навыков и опытом работы.