Администратор службы приема и размещения Front Desk Agent

Описание

Отель 50 60 приглашает на работу Администратора в отдел приема и размещения гостей

Обязанности:

• соблюдение всех стандартов и правил отеля;
• прямой контакт с гостем оформление заселения и выселения гостя;
• работа с денежными средствами и платежными картами;
• ведение гостевых счетов;
• обработка гостевых вопросов и просьб;
• подготовка отчетной документации.

Требования:

• аналогичный опыт работы будет Вашим преимуществом;
• опыт работы в программе OPERA, TraveLline будет Вашим несомненным преимуществом;
• уверенный пользователь ПК и программ Office, высокая скорость набора текста на русском или английском языке;
• внимательность, аккуратность, дружелюбие и вежливость;
• готовность к активной работе интерес к сфере гостеприимства и обслуживания;
• владение английским языком не ниже уровня В1 ;
• грамотная устная и письменная речь;
• желание и умение работать в команде

Условия:

• официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ;
• график работы сменный, дневные и ночные смены;
• корпоративное бесплатное питание в столовой;
• предоставление униформы, уход за униформой в отеле;
• обучение профессиональным стандартам обслуживания гостей;
• участие в корпоративных праздниках;
• работа в центре города