Бизнес-аналитик

Описание

ПРАВОКАРД - один из лидеров Legal tech в России.

Мультисервисная платформа включает в себя полный спектр профессиональной юридической, финансовой, налоговой, психологической поддержки от дистанционной консультации до представительства специалистов в госорганах, суде.

Партнерами ПРАВОКАРД являются крупнейшие федеральные компании финансового, банковского и страхового сектора. Мы обслуживаем более 5 млн. клиентов по всей России.

В связи с расширением приглашаем в команду ИТ и Бизнес-анализа Бизнес-аналитика

В задачи команды входит Разработка комплексной информационной системы, интегрированной как с внешними сервисами (телефония, смс-рассылки, биллинг, мессенджеры, API партнеров), так и с внутренними системами (B2b/B2c Личные кабинеты и мобильные приложения). В рамках этой работы имеем опыт взаимодействия с крупными компаниями (банки, телеком, веб-сервисы).

Что будет входить в обязанности:

- Работа в CRM наполнение данными, импорт, экспорт данных и составление отчетов из полученных данных.

- Регулярное тестирование основного функционала в CRM, Личных кабинетов, b2b-системах, выявление ошибок, взаимодействие с тех. поддержкой по исправлению.

- Анализ, описание, визуализация и автоматизация бизнес-процессов компании в CRM.

- Взаимодействие с заказчиками по доработкам, составление ТЗ и передача на доработку, отслеживание сроков и реализации.

- Пользовательское тестирование выполненных задач по доработкам.

- Работа с данными, создание отчетов в Excel.

- Визуализация бизнес-процессов.

- Получение обратной связи от бизнеса, формирование требований и передача на доработку.

- Создание отчетов в Excel для партнеров, индивидуальных отчетов в CRM по требованиям бизнеса.

- Участие в других задачах и проектах.

Что ждем от нового коллеги:

- Опыт работы на аналогичной позиции от трех лет.

- Знание Excel сводные таблицы, формулы, ВПР.

- Опыт и понимание интеграций по API.

- Знание, что такое промпт, и как его правильно писать по разным ситуациям в работе.

- Умение работать с ИИ, активно использовать его в работе.

- Опыт создания отчетов и дашбордов.

- Желательно опыт работы с BI, как пример - Yandex DataLense.

- Аналитический склад ума, инициативность, грамотная речь, умение убеждать.

Мы предлагаем:

• Интересные задачи и работа над крупными веб-проектами, по разработке собственного ИТ продукта, интеграции с партнерами.

• График работы: полная занятость, гибридный график 3 дня в офисе/ 2 дня удалённо.

• Оформление согласно ТК РФ по трудовому договору, полностью "белая" заработная плата.

• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.

• Социальный пакет по принципу кафетерия льгот, компенсация на выбор: ДМС / фитнеса/ обучения. Материальная помощь при значимых событиях в жизни.
• Внутренняя Программа поддержки сотрудников - бесплатные консультации разных специалистов (психолог, ЗОЖ специалист, юрист, мастер по дому и пр.).

• Возможность развития и карьерного роста внутри продуктовой компании.

• Современный подход и постоянное совершенствование Компании, развитие продуктов.

• Лояльное руководство, дистанционное взаимодействие с командой разработки и Бизнес-анализа.